Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Fonte de Ofertas estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em suas condições originais, com etiquetas, embalagens e acessórios. Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme previsto na lei do consumidor.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções. O reenvio do produto não terá custo para você, e forneceremos um código de rastreamento para o retorno.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos a situação. Iremos providenciar a troca ou reembolso do produto defeituoso.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de troca ou devolução. Consulte nossos Termos e Condições para mais informações.

Contato

Para solicitar suporte ou iniciar um processo de troca ou devolução, por favor, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: contato@fontedeofertas.net
Whatsapp: +55 (54) 99941-4279
Endereço: Rua José Soares de Oliveira 2407
CPF: 007.002.440-50